El área de Gestión de Calidad en CASVI VOLUNTAD tiene como principal objetivo asegurar que el servicio brindado sea oportuno y esté alineado con la misión y visión del centro infantil. En este sentido, la gestión de calidad abarca aspectos relacionados con la seguridad y el bienestar de los niños, así como la satisfacción de las madres que utilizan los servicios.

En términos de seguridad, el área se encarga de mantener y revisar regularmente medidas como la presencia de extintores, detectores de humo, aspersores de agua y sistemas de hidrantes con bombeo propio para emergencias. Además, la realización de simulacros mensuales y revisiones diarias asegura la preparación del personal y la funcionalidad de los equipos de seguridad.

Por otro lado, la gestión de calidad también incluye la recopilación de retroalimentación a través de encuestas de satisfacción, que son completadas por las madres que utilizan los servicios de CASVI VOLUNTAD. Estas encuestas proporcionan información valiosa para evaluar y mejorar continuamente la calidad del servicio, garantizando que se cumplan las expectativas de las familias y que el centro infantil esté en línea con sus objetivos y valores.